MEDEWERK(ST)ER TELECOM HELP DESK (inbound)

Je zal functionele ondersteuning bieden met betrekking tot telecom hardware en onderliggende Proximus diensten aan externe klanten. Binnen ons team ben je het aanspreekpunt op vlak van helpdesk en 1ste lijn ondersteuning, je hebt rechtstreeks contact met de eindgebruikers.

Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Registreren en afhandelen van binnenkomende tickets.
  • Samenwerken met 2nd line support indien jij niet verder kan helpen.
  • Beheren van logistiek (leveringen en dienst naverkoop )

Jouw profiel:

  • Perfect tweetalig (N/F)
  • Communicatief vlot & klantvriendelijk.
  • Zorgvuldig en nauwgezet qua administratie
  • Kan vlot omgaan met MS Windows en MS Office

Ben je geïnteresseerd in één van de vacatures? Aarzel dan niet om je motivatiebrief met bijhorende CV door te sturen.

Contacteer ons

Andere vacatures